หัวหน้างานรับเรื่องร้องเรียน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : เชียงใหม่(เมืองเชียงใหม่)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 28,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับเรื่องร้องเรียนจากคุณลูกค้ากรณีเกิดความเสียหายจากการเข้าให้บริการ
• ควบคุมดูแลวางแผนการทำงาน อาทิ วันทำงาน วันหยุด วันลา ให้พนักงานใต้บังคับบัญชา
• ตรวจสอบการทำงาน สอนงาน แก้ไขปัญหาหน้างานต่างๆ ของผู้ใต้บังคับบัญชา
• ประสานงานร่วมกับทีมเคลมประกัน และสนับสนุนการทำงานของทีมวิเคราะห์
• ประสานงานกับสังกัดที่เกี่ยวข้องกับคุณแม่บ้านที่ได้รับการร้องเรียน ให้เข้าสู่ระบบการอบรมใหม่

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 35 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะด้าน การสื่อสาร จิตวิทยาการฟัง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า อย่างเป็นระบบ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำรายงานได้ดี
• มีความเป็นผู้นำ มีทัศนคติที่ดี ยืดหยุ่น และมุ่งพัฒนาตนเอง
• มีประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไป ในงานบริการลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน หรือเคลมประกัน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

โบนัสประจำปี
ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
วันหยุดนักขัติฯ 13 วัน/ปี ตามปฏิทินบริษัท
ทำงานครบ 1 ปี มีสิทธิ์เข้ารับการประเมินประจำปี เพื่อปรับขึ้นฐานเงินเดือน
ทำงานครบ 1 ปี มีวันหยุดพักร้อน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พรทิพย์ ทองแถบ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0660896189

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]